先日、Amazonで購入した自宅Qnapにて電源コネクタ部の異常が発覚し、保証があと3か月でちょうど3年というところだったので、修理対応を行った。
通常のスケジュールだと1か月ほどかかるのだが、今回1週間も立たないうちにQnap社に直接修理してもらうことが出来た。（機会があればそちらもまた記事にしたいと思う）
その際、マザーボードを交換した為MACアドレスが変わり、別個体として認識されるようになってしまった。
当然ファームウェアのバージョンなども変わり、メンテナンスも兼ねてアプリケーションの整理と交信をしようと思ったのだが更新を押しても一向にインストールが進まない。
「必要な更新」を押してすべての必要な更新をインストールしようとしても、5秒もしないうちに下記画面に戻ってしまう事象に遭遇。ううん？？
調べると下記記事に遭遇した。
引用元：http://www.nincom.jp/work/1370 ※https通信されてないのでリンクは貼りません。
自分も外付けHDDを足すことでNAS増量を行っていたため、外して再起動。
するとバッググラウンドでインストールは動くようになった。
しかし何故かすぐに消え、更新される前の状態に戻り変化なし。
ちなみにセキュリティソフトは一時的に無効化している。
コントロールパネルからファームウェアが最新であることも確認。
遅いがネットワークも繋がっている。
ネットワークドライブは見えているが、接続できない状態。
ファームウェアが更新された関係か、File Stationが消えており更新同様こちらもインストールが全くできず。
最後にパッケージをWeb上のAppcenterからzipでインストールし、ローカルから読み込ませようとするも失敗、
システムイベントログへ行くも下記画面。
目立ったエラーコードもなくお手上げ状態。
以下の公式Q&AでWebサーバーがONにしてくださいとの記載があり、確認してみたところ自分もOFFになっていた。
しかし、適用がうまくいかない。再起動しても同様。
この状況については調べても出会えなかった為、お手上げ。
諦めてQNAPサポートセンターに連絡した。
年末(12/28)なので回答は年明け以降になりそうだが。。
薦められるとしたらコマンドライン経由でのファームウェア更新だろうか。
かなりリスキーな作業になってくるのと、保証修理対応で帰ってきたばかりでこれなので取り敢えずは下手に弄らず年始の回答を待つ所存。
何か進展あったらまた記載したいと思う。業務が鬼忙しくなってなければ..
なんだかんだ解決してない事柄を記事に書くのは初めてかもしれない。
QNAPは色々と設定や確認項目が面倒くさいので、備忘録がてら状況を残しておくことにした。
今年ブログ更新だいぶ頻度落ちてたので、また来年頑張らないとだなぁ。
